De nuestras raíces en el sector funerario a una compañía moderna, digital y centrada en la asistencia familiar. Active Seguros sigue transformándose para ofrecer más valor a sus clientes. Las Provincias destaca en su reportaje cómo estamos combinando experiencia, cercanía e innovación para seguir liderando el sector. Con más de 70 años de experiencia, Active Seguros se consolida como un referente en el ramo del seguro de Decesos y Asistencia Familiar en España. Fundada el 10 de marzo de 1953 en Valencia bajo el nombre de Apocalipsis Funerarios Reunidos S.A., la compañía nació fruto de la unión de empresarios funerarios de Valencia y Castellón, con el objetivo de ofrecer un servicio funerario integral a sus clientes. Este origen profundamente vinculado al sector funerario ha sido, desde entonces, uno de los principales valores diferenciales de la entidad frente a otras aseguradoras. Hoy, Active Seguros mantiene esa razón de ser con una propuesta de valor basada en la cercanía, la atención personalizada y una clara vocación de servicio, evolucionando hacia un modelo de asistencia familiar adaptado a las necesidades actuales de la sociedad. Plan Estratégico: innovación con esencia familiar   La hoja de ruta de Active Seguros para este 2025 gira en torno a un ambicioso Plan Estratégico que prevé alcanzar una prima neta de 21,4 millones de euros al cierre del ejercicio, lo que representa un crecimiento anual del 9%. Este plan se apoya en varios pilares fundamentales, por un lado, el cumplimiento normativo, entendido como una prioridad que garantiza la transparencia y seguridad tanto para la compañía como para sus clientes; por otro, la automatización de procesos, clave para incrementar la eficiencia operativa y optimizar los recursos. A esto se suma una apuesta decidida por la formación, tanto para empleados como para mediadores, con el objetivo de mantener un equipo cualificado y adaptado a los cambios del sector. También, se trabaja activamente en el rejuvenecimiento de la cartera, dirigiendo la oferta de productos a un público más joven y conectado, sin perder de vista la importancia de la digitalización. Resultados alcanzados en 2025 Active Seguros ha finalizado el primer semestre del año 2025 con una sólida evolución, un incremento del 20,31% en sus beneficios antes de amortizaciones, provisiones e impuestos respecto al mismo periodo de 2024. Este crecimiento se ha visto impulsado por un aumento del 6,51% en primas emitidas, reflejo de la confianza del mercado en la entidad y de la efectividad de sus estrategias comerciales. También se ha experimentado una notable mejora en el ratio de solvencia, bajo el marco de Solvencia II, que se ha incrementado en 86 puntos básicos respecto al mismo período del año anterior. SOMOS Active: un salto tecnológico hacia el futuro   Dentro del proceso de modernización, la compañía ha presentado recientemente SOMOS Active, su nuevo programa de gestión que entrará en funcionamiento en enero de 2026. Esta plataforma, desarrollada por Weecover, representa un importante cambio operativo en la entidad. Construido con tecnología basada en microservicios, APIs y automatización de procesos, SOMOS Active mejora la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la escalabilidad de la empresa. También incorpora un tarificador dinámico, que permite una gestión más ágil, y refuerza la seguridad de los datos. Para Jorge Hernández, Director de TIC, “con SOMOS Active hemos construido un programa preparado para el futuro”. Y Fernando Igualada, Director Comercial, añade: “Este cambio es esencial para avanzar, adaptándonos a las necesidades del mercado y mejorando la relación con nuestros mediadores”. La digitalización no solo se traduce en eficiencia, también en control y análisis. “Los datos se han convertido en uno de nuestros activos más valiosos”, afirma su Director General, Gustavo Casino Pesudo. Estrategia comercial: crecimiento sostenible y expansión   La compañía orienta su estrategia comercial hacia la rentabilidad de su cartera. Tras años de crecimiento sostenido, la compañía pone ahora el foco en consolidar ese avance, asegurando que cada nueva póliza y cada nuevo asegurado se traduzcan en valor a largo plazo. “Hemos crecido mucho y ahora queremos que ese crecimiento sea sostenible”, señalan desde la dirección. En este contexto, se han reforzado los canales de distribución, con especial atención al fortalecimiento de la red de mediación profesional. Una de las principales acciones en esta estrategia ha sido la integración en multitarificadores y plataformas de conectividad con corredores, lo que ha permitido agilizarla gestión de pólizas. Esta mejora operativa no solo ha incrementado la eficiencia en el día a día, sino que también ha abierto nuevas oportunidades comerciales, permitiendo a corredurías que antes no trabajaban con Active Seguros acceder a su oferta y colaborar de forma más ágil y efectiva. Esta combinación de crecimiento sostenible, tecnología al servicio de la mediación y orientación al cliente refuerza la posición de Active Seguros como una compañía que apuesta por la cercanía, la profesionalidad y la flexibilidad en todos sus procesos comerciales.   Apostando por una nueva generación de clientes La aseguradora apuesta por una cartera más joven, una estrategia clave para garantizar la sostenibilidad del negocio en el futuro. Active Seguros planea reducir este año un 6% la edad media de su cartera gracias a un producto pensado para ser útil desde el primer día. Las garantías complementarias orientadas al uso cotidiano, como “Tu Salud”, “Asistencia tecnológica” o “Asistencia en Viaje”, han tenido una gran acogida entre los asegurados más jóvenes. Además, la facilidad de acceso a la gestión de las pólizas desde el portal web “Acceso Clientes” refuerzan su percepción de valor y comodidad. Con una edad media de contratación de unos 40 años, Active Seguros demuestra que el seguro de decesos puede ser atractivo para nuevas generaciones si se acompaña de servicios útiles, una experiencia digital adecuada y una comunicación transparente. Calidad garantizada y proveedores de confianza   Uno de los pilares del éxito de Active Seguros es su firme compromiso con la calidad del servicio. Para ello, la compañía colabora con proveedores funerarios de toda España, desde pequeñas empresas familiares hasta grandes operadores nacionales, manteniendo siempre altos estándares de calidad. Además, Active Seguros complementa sus servicios adicionales con proveedores de excelente reputación como ARAG, EuropAssistance, CH Salud, Gira Dental, Surne, Centribal o Healthmotiv, entre otros. Esta red de colaboradores permite ampliar el alcance y la calidad de las garantías ofrecidas, tanto en la cobertura de decesos como en la asistencia diaria al asegurado. Una compañía con raíces y visión de futuro   Active Seguros ha sabido evolucionar sin perder su esencia. Desde sus raíces en el sector funerario, ha transitado hacia una compañía más centrada en la protección familiar, basada en valores, innovación y eficiencia. Como señala su Director General, Gustavo Casino Pesudo: «Nuestro reto es ofrecer un producto útil en la vida diaria, gestionar bien cuando llega el momento, y dotar a mediadores y asegurados de herramientas tecnológicas que aporten autonomía, sin perder la cercanía que nos caracteriza». Comprometida con el servicio y la cercanía, Active Seguros se prepara para seguir siendo una compañía líder en un ramo que, lejos de quedar atrás, se reinventa para acompañar a las personas en todas las etapas de su vida. FUENTE: LAS PROVINCIAS  

En su reciente tribuna de opinión, realizada para Actualidad Aseguradora de INESE,Jorge Hernández González, Director de TIC en Active Seguros, ofrece una mirada profunda y necesaria sobre cómo la IA está impactando al sector asegurador y, sobre todo, sobre cómo deberíamos abordarla para no perder nuestra esencia como compañía. Como ocurrió con la música Indie, los conceptos que nacen para ser auténticos corren el riesgo de perder su esencia cuando se popularizan. El panorama tecnológico actual se caracteriza por una oferta constante de soluciones innovadoras. A diario, las empresas recibimos numerosas propuestas que, gracias a su Inteligencia Artificial, prometen aumentar la eficiencia del negocio mediante una automatización de procesos que, entre otras cosas, nos permitirán ahorrar costes de personal e infraestructuras. EL USO INDISCRIMINADO DE IA   La etiqueta musical "Indie" ha sido víctima de la propia industria. Hoy día, ha perdido su esencia, convertida en un reclamo comercial más. Con la Inteligencia Artificial se está llevando a cabo la misma estrategia. El término "IA" ha ido perdiendo su significado inicial de sistemas con capacidad de aprendizaje y razonamiento complejo hasta convertirse en instrumento de marketing para cualquier algoritmo maquillado. Cuando profundizas un poco en estas soluciones, compruebas que en muchas ocasiones esa "IA" son un conjunto de procesos automatizados o un análisis de datos edulcorados con un pequeño asistente virtual cuya capacidad comprensora abarca un conjunto de frases coloquiales a las que dan respuesta. En una demo, los resultados son deslumbrantes, sin embargo, basta con forzar un poco para comprobar que son insuficientes en el día a día de una empresa. ¿Se pueden entrenar? Sí, pero dentro de unos límites predefinidosque rara vez se adaptan a necesidades complejas, las cuales inevitablemente requieren desarrollos personalizados y sus consecuentes costes. Este uso indiscriminado del término como reclamo está consiguiendo el efecto inmediatamente contrario al objetivo y es que, al igual que con el Indie, cualquier persona con algo de conocimiento le genere desconfianza cuando le presentan una nueva solución con la etiqueta "Inteligencia Artificial" por delante. LA ESENCIA DEL SEGURO DE DECESOS Más allá de la banalización del término, nos enfrentamos a una auténtica revolución. Por primera vez una tecnología es capaz de simular el razonamiento humano y esto nos ha puesto a todos en una carrera por adquirirla para nuestras empresas. La historia está llena de gigantes que subestimaron las innovaciones y pagaron las consecuencias: Nokia, al ignorar el potencial de los smartphones, y Blockbuster, al menospreciar el auge del streaming, son ejemplos emblemáticos de cómo se puede perder el liderazgo e, incluso, desaparecer por resistirse al cambio. Sin embargo, hay un análisis más profundo de ambos casos, y es que más que no apostar por la innovación tecnológica, ignoraron las necesidades de sus clientes. El streaming y el smartphone no hubieran triunfado si no hubiese sido por la gran aceptación popular que obtu- vieron. En esta carrera por incorporar la IA no debemos olvidar que nos encontramos en el sector de los seguros, más concretamente en el ramo de decesos y asistencia familiar. Nuestros clientes buscan una experiencia cercana, empática y accesible en momentos de incertidumbre o necesidad. La deshumanización que podría implicar un uso abusivo de la inteligencia artificial tendría el efecto contrario. La agilidad y eficiencia de la inteligencia artificial deben traducirse en una herramienta para ofrecer una atención más próxima y personalizada a cada cliente, un complemento que potencia las capacidades humanas, y no como un sustituto de nuestros profesionales. Es fundamental que los clientes perciban con claridad que, en todo momento, su caso está supervisado por personas que aplican criterio y empatía. Debemos evitar la percepción de que las resoluciones emanan de sistemas au- tomatizados y fríos, garantizando en su lugar procesos transparentes y con rostro humano. La introducción de la inteligencia artificial, preservando esta esencia, constituirá el valor diferencial que permitirá a las empresas del sector distinguirse en un mercado cada vez más competitivo.

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Active Seguros ha estado presente en la 18ª edición de Funermostra, la Feria Internacional de Productos y Servicios Funerarios, consolidada como el principal punto de encuentro para los profesionales del sector a nivel nacional e internacional.   Durante el evento, la dirección de Active Seguros tuvo la oportunidad de compartir su visión y experiencia en torno a los desafíos presentes y futuros del sector funerario. Esta edición ha estado marcada por la innovación y sostenibilidad, la personalización de los servicios y las tendencias que han reflejado la transformación del sector.    En esta edición, la compañía ha colaborado en la exposición: “Servicios funerarios vs. evolución social y su papel en la sociedad”, una iniciativa que ha permitido reflexionar sobre cómo la innovación y la sostenibilidad pueden integrarse con la sensibilidad y el compromiso social que caracterizan al sector. Este espacio de análisis ha servido para destacar la importancia de adaptarse a los nuevos valores y necesidades de la sociedad, sin perder de vista la humanidad que define el servicio funerario.                                                                             Funermostra 2025 ha cerrado sus puertas registrando un 8% más de visitantes profesionales respecto a su edición anterior y una destacada participación internacional, con presencia de profesionales de casi una treintena de países. La feria ha estado marcada por la apuesta por la innovación, la inteligencia artificial, la sostenibilidad y la personalización de los servicios, reflejando la evolución de un sector cada vez más profesionalizado y abierto al cambio.   Desde Active Seguros, agradecen a la organización de Funermostra la oportunidad de formar parte de este evento clave para el sector funerario. Su participación refuerza su compromiso con la mejora continua y la adaptación a las nuevas realidades sociales para ofrecer siempre el mejor servicio a las familias.                       

 “Hoy no basta tener un gran producto: hay que acompañarlo de un gran servicio”   Tras casi siete años en distintos Departamentos de la entidad, los últimos cuatro trabajando codo con codo con Juan Carlos Sancho, con efecto 1 de enero de este año Gustavo Casino Pesudo ha asumido la Dirección General de Active Seguros. En estos meses, reconoce, no se ha cansado de reforzar su relación de cercanía con la red de la compañía y de “tener un papel un poco más protagonista con la Mediación”.Demuestra así su confianza en los consejos que recibió del propio Juan Carlos Sancho, junto “con la importancia de delegar y confiar en la gente que te rodea”. Con esta base, tiene claros los dos principales retos de su compañía: seguir ofreciendo un producto con utilidad en el día a día del asegurado y garantista en la aplicación; y ser capaces de mostrar al corredor las ventajas de trabajar en Decesos: mínima carga administrativa y altas comisiones. Todo ello, concluye, apoyado en un gran servicio. ACTUALIDAD ASEGURADORA’ (en adelante ‘A.A.’).- El 1 de enero has asumido la Dirección General de Active Seguros, ¿en qué cuestiones te has enfocado durante este tiempo? ¿En qué ha cambiado tu día a día, teniendo en cuenta tus 4 años previos como Adjunto al Director General? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Estos meses he tratado de mostrarme muy cercano a nuestra red y tener un papel un poco más protagonista para con la Mediación. En otras palabras, estoy menos en la oficina y viajo más. En los últimos años ya gestionaba muchos aspectos de la Dirección General, así que el cambio no ha sido significativo. La presión es mayor, por supuesto, pero he recibido formación muy pragmática y me siento motivado. ‘A.A.’.- Has tomado el relevo de un directivo de ‘la casa’, como es Juan Carlos Sancho, ¿qué consejos te ha dado? ¿Qué has aprendido de su modelo de gestión? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Juan Carlos fue la persona que me convenció para formar parte de este bonito proyecto. Lleva dándome consejos desde el minuto uno y es mi mayor mentor en el sector. De todas sus lecciones, me quedo con la importancia de delegar y confiar en la gente que te rodea, y en afrontar los problemas y las adversidades con templanza y serenidad. Una mente tranquila tiende a tomar mejores decisiones. Otra gran lección, es la de mostrarte cercano con tu equipo y tu red, no importa qué cargo ostentes.     “Nuestra apuesta pasa por ser capaces de mostrar al corredor las ventajas de trabajar el ramo de Decesos, sobre todo dada su reducida carga administrativa y las altas comisiones”   UN BONITO PROYECTO LLAMADO ACTIVE SEGUROS ‘A.A.’.- ¿Cuál es la situación actual de la relación que mantenéis con Aura Seguros, que controla una parte significativa de vuestro capital? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Aura lleva 5 años como accionista de Active. En este tiempo, no ha formado parte del Consejo de Administración, ni participado en ningún aspecto de la gestión diaria, ya que son competencia directa. No obstante, nos agrada que otras compañías se fijen en nosotros, y les atraigan nuestros resultados y crecimiento. ‘A.A.’.- ¿Descartáis la posible venta de la compañía a otra entidad de mayores dimensiones? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Para nada se prevé una posible venta a otra entidad. Tanto el Consejo como el resto de profesionales que formamos este equipo creemos en este bonito proyecto que se llama Active Seguros.   A.A.’.- ¿Cómo es la Active Seguros que has pasado a dirigir, es decir cómo cerró el año 2024? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Por lo que respecta a las primas emitidas, el ejercicio se ha cerrado con 19,58 millones de euros y un crecimiento del 8,65 respecto a 2023. El número de pólizas se sitúa en 72.500 y los asegurados ascienden a 205.476. En cuanto a nuestra red, contábamos con 704 códigos de alta, de los cuáles, un 70% son corredores y un 30% agentes exclusivos. Nuestra sede está en Valencia y contamos con oficinas en Castellón de la Plana, Alicante, Tarragona, Madrid, Cáceres y Ourense. Nuestro equipo está formado por 41 personas. Colaboramos con proveedores funerarios de toda la geografía española, desde empresas familiares hasta grandes funerarias. Y, por supuesto, contamos con proveedores de excelente reputación para complementar la garantía principal de nuestra póliza de Decesos: Arag, Europ Assistance, Healthmotiv, CH Salud, Surne, Gira Dental y Centribal, entre otros. LA RENTABILIDAD, GRAN OBJETIVO DE 2025 ‘A.A.’.- ¿Podrías detallar los principales objetivos para 2025? ¿Y a medio plazo? GUSTAVO CASINO PESUDO.- El objetivo principal de este año es la rentabilidad de nuestra cartera. Hemos crecido mucho en los últimos años y queremos asegurarnos de que ese crecimiento sea sostenible a largo plazo. Por supuesto, no descuidamos el crecimiento. Este año tenemos un objetivo de 550.000 euros de incremento en primas netas anualizadas de nueva producción, lo que se traduce en más de 7.000 nuevos asegurados. Otro foco de actuación está puesto, cómo no, en la innovación y desarrollo de herramientas tecnológicas que faciliten el trabajo a nuestros mediadores y nos mantengan en la corriente de tendencias a corto y medio plazo. También, estamos empezando a diseñar proyectos de IA para agilizar la atención al cliente y la tramitación de siniestros. A.A.’.- En marzo habéis recordado que la entidad tiene ya 72 años y habéis puesto en valor el esfuerzo, la dedicación y compromiso de empleados y colaboradores. Destacais también la apuesta por dar a los clientes confianza, protección y el mejor servicio, ¿cuáles son las claves para ello?   GUSTAVO CASINO PESUDO.- Tener un equipo de profesionales dedicados y comprometidos con los objetivos estratégicos de la compañía, combinar personal con muchos años de experiencia y savia nueva, con muchas ganas de aprender y progresar, y seguir mostrando la cercanía que nos caracteriza, tanto internamente como con nuestra red de colaboradores. A.A.’.- Afirmáis también que estáis listos para “afrontar nuevos retos y oportunidades”, ¿cuáles son? ¿Cómo se puede innovar en el Seguro de Decesos? GUSTAVO CASINO. PESUDO- Más de un 50% de la población española no tiene Seguro de Decesos. Queda mucho mercado al que dirigirse. Al igual que quedan muchos corredores que siguen mostrándose reticentes a la hora de trabajar este ramo. Nuestro principal reto es seguir ofreciendo un producto que tenga utilidad en el día a día del asegurado y, además, ofrezca la tranquilidad de que todo será gestionado como es debido cuando llegue el momento de aplicarlo. En cuanto al corredor, nuestra apuesta pasa por ser capaces de mostrarle las ventajas de trabajar este ramo, sobre todo dada su reducida carga administrativa y las altas comisiones.   ‘A.A.’.- ¿Qué estrategia os planteáis en materia de productos? ¿Vais a centrar esfuerzos en la personalización? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Ya ofrecemos una amplia gama de garantías complementarias para que el mediador personalice el producto acorde a las necesidades de sus clientes. Nuestra estrategia se debe centrar en auditar y monitorear constantemente a los proveedores, para que estos servicios cumplan un estándar mínimo de calidad y aporten valor real al asegurado. Por otra parte, tenemos la actualización de tarifas. En septiembre de 2024, sacamos la nueva tarifa Mixta, que ha demostrado ser más que competitiva, reduciendo la media de descuento comercial de la compañía significativamente.   DECESOS, UNA MODERNIZACIÓN MÁS PAUSADA ‘A.A.’.- ¿Cómo visualizas el futuro del Seguro de Decesos en nuestro país? ¿Qué papel quiere tener en el mismo Active Seguros y de qué forma se va a diferenciar?   GUSTAVO CASINO PESUDO.- Como he dicho, este es un producto muy tradicional. La modernización del Seguro de Decesos no va a ir a la misma velocidad que en el resto de ramos. Tenemos que seguir ofreciendo una póliza útil en vida y las herramientas tecnológicas necesarias para que, tanto mediadores como asegurados, sean lo más autónomos posible, sin descuidar esa atención y cercanía que nos caracteriza.   GARANTÍAS DE USO DIARIO ‘A.A.’.- Y en servicios, ¿cómo se puede innovar en Decesos? ¿Qué os piden los asegurados? ¿Qué grado de uso están teniendo los de más reciente incorporación? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Siguiendo la línea indicada antes, es decir, incluyendo garantías de utilización diaria para el asegurado y que no sean un mero “adorno” en la póliza. Los últimos servicios que hemos incorporado han tenido muy buena acogida y hemos recibido muy buen feedback de nuestra red de mediadores y asegurados. Con todo, seguimos luchando para que nuestras garantías complementarias se utilicen más, especialmente las de Asistencia Active, que vienen incluidas en casi la totalidad de nuestra cartera. A.A.’.- ¿Cómo conseguís llegar y atraer a los jóvenes a vuestros seguros? ¿Cómo los vais a sorprender a futuro para que permanezcan en la compañía? ¿La clave está en la asistencia y en el valor añadido de servicios ligados al día a día? ¿Valoran cuestiones como la transparencia o la Sostenibilidad?                                                                                                                                             Gustavo Casino Pesudo acompañado de Gustavo Casino García, presidente de la compañía, y de Juan Carlos Sancho, directorgeneral de la compañía hasta el pasado 1 de enero   GUSTAVO CASINO PESUDO.- Actualmente, tenemos una edad media de contratación de unos 40 años. Esto lo hemos logrado gracias a esas garantías de uso diario con base tecnológica como “Tu salud”, “Asistencia tecnológica” y “Gestión del final de la vida digital”; nuestra completa “Asistencia en viaje”; y la facilidad en cuanto a las gestiones de pólizas desde el “Acceso clientes” en nuestra página web. Desde luego, la transparencia es algo fundamental en productos tan complejos como puede ser un seguro. Nosotros tenemos toda la información de los productos y condicionados en la web y el cliente recibe, junto a la carta de bienvenida, todo lo que necesita para empezar a hacer uso de nuestros servicios en ese mismo momento. Respecto a la Sostenibilidad, nos hemos planteado como objetivo incrementar la emisión digital de pólizas de manera progresiva, sin olvidarnos que comercializamos un producto bastante tradicional.   ‘A.A.’.- ¿Cuál es el perfil de mediador ideal para Active Seguros? ¿Qué les ofrecéis de diferencial en vuestra compañía? GUSTAVO CASINO PESUDO.- Nos interesan especialmente todos los mediadores que quieran tener como oferta una compañía especialista y un producto diferenciado a primas competitivas. Les ofrecemos el asesoramiento y apoyo comercial y de gestión que hemos ganado tras más de 72 años dedicándonos al Seguro de Decesos. Ponemos a su disposición, y de sus clientes como es lógico, un centro de asistencia 24/7/365 multidioma, que solo atiende siniestros de decesos. Esto es muy importante y diferencial pues hace que el nivel de reclamaciones e incidencias sea mínimo. Otras compañías generalistas atienden distintos tipos de siniestros con el mismo equipo, y esto lleva a errores en la tramitación y atención al asegurado. Tecnológicamente, estamos al día. Tenemos presencia en ebroker, Avant 2 y CIMA. Contamos con emisión digital de pólizas, un ERP que aporta autonomía al mediador y una web con espacios dedicados a este para su información y formación. Nuestro Departamento de Marketing les ofrece campañas personalizadas y asesoramiento en imagen corporativa y de producto. Y, desde luego, nuestras comisiones están en línea con el mercado.   DATOS, “UNO DE NUESTROS ACTIVOS MÁS VALIOSOS” ‘A.A.’.- ¿Qué os ha aportado la entrada en multitarificadores? ¿Y la mejora de la conectividad con el mediador profesional? ¿Ha impulsado la rapidez en la tramitación de los siniestros?   GUSTAVO CASINO PESUDO.- Nos ha abierto la puerta de muchas corredurías y mejorado el servicio con nuestra antigua red. Más que impulsar la tramitación de siniestros, ha agilizado la gestión de pólizas y facilitado el volcado de información. Antes de estar presentes en estas plataformas, muchos corredores nos confesaban que, a pesar de tener un producto de calidad y diferenciado, no podían renunciar a la gestión eficiente que les aportaban estos softwares. Una vez más, nos dimos cuenta de que no basta con tener un gran producto: hace falta acompañarlo de un gran servicio.   ‘A.A.’.- ¿Qué resultados os ha dado el proceso de transformación tecnológica en el que estáis inmersos y que pretende tener un control absoluto sobre la calidad del dato?   GUSTAVO CASINO PESUDO.- Para saber lo que tenemos que hacer, tenemos que saber dónde estamos. Los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos en cualquier compañía, en los últimos años. Llevamos ya varios ejercicios invirtiendo y mejorando nuestro ciclo de vida del dato. No solo con tecnología, sino con políticas de gobernanza del dato. Este proceso nos ha hecho entender que el crecimiento tiene que ser sostenible, y nos ha hecho definir mejor nuestro público objetivo.                                                                                                                                             Gustavo Casino con el equipo de la oficina de Madrid. Le acompañan, de izquierda a derecha, Paco Santiago, María R. Estevan, Lisbeth Zambrano y Camila Zúñiga   ASÍ ES EL GUSTAVO MÁS PERSONAL ¿Cómo te defines como gestor? Creo que soy cercano, serio y flexible. ¿Eres muy exigente con tus colaboradores? No creo que lo sea en exceso. Tenemos unos objetivos estratégicos que hay que cumplir y mi principal labor es asegurarme de transmitirlos a todos los departamentos y a toda la red y favorecer la cooperación interdepartamental. ¿Qué es lo que no disculpas en el plano laboral? La falta de interés o compromiso. Uno puede ser más o menos capaz, pero siempre debe mostrar interés por lo que hace y comprometerse con el proyecto.  ¿Cuáles son tus principales aficiones personales? Me gustan mucho los idiomas, ahora estudio francés. También estoy cursando un máster en Analítica de Datos. Me gusta estar en constante formación y aprendizaje. ¿Y viajar?   La verdad es que viajar y conocer otras culturas es mi gran pasión. Todos los años intento hacer un viaje a la otra punta del mundo de “mochilero”. El verano pasado fui a Vietnam y este me voy a Perú.   ¿Eres muy activo en redes sociales? No, aunque intento estar atento en algunas como LinkedIn, la cual ha demostrado ser una herramienta muy útil en el ámbito profesional. Básicamente lo que hago es aportar mi granito de arena para que la compañía sea un poco más visible y conocida.    

Por acuerdo del Consejo de Administración de fecha 22 de mayo 2025 se convoca a los señores accionistas de la mercantil Familiar de Seguros Active, S.A., a la Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas, que tendrá lugar en el Hotel Dimar sito en Gran Vía Marqués del Turia, nº 80 de 46005 Valencia, el día 30 de junio de 2025 a las 19´00 horas en primera convocatoria, y el día 1 de julio de 2025 a la misma hora y en el mismo lugar en segunda convocatoria para el caso de no existir “quorum” en la primera, con arreglo al siguiente ORDEN DEL DÍA: 1.- Lectura, y en su caso, aprobación de las cuentas anuales (Balance de Situación, Cuenta de Pérdidas y Ganancias, Estado de Cambios en el Patrimonio Neto, Estado de Flujos de Efectivo y Memoria), de la aplicación del resultado y del informe de gestión, así como de la gestión social, correspondientes al ejercicio 2024. 2.- Lectura, y en su caso, aprobación de las cuentas anuales (Balance de Situación, Cuenta de Pérdidas y Ganancias, Estado de Cambios en el Patrimonio Neto, Estado de Flujos de Efectivo y Memoria), de la aplicación del resultado y del informe de gestión, así como de la gestión social, todos ellos consolidados y correspondientes al ejercicio 2024. 3.- Nombramiento y cese de miembros de consejo de administración. Ratificación de los acuerdos de nombramiento de miembros del consejo de administración adoptados en las Juntas generales de accionistas de la sociedad de fecha 30 de mayo de 2022 y 29 de junio de 2023. 4.- Nombramiento de Auditor de cuentas de la sociedad. 5º Ruegos y preguntas. Se hace constar el derecho que asiste a los señores accionistas de examinar en el domicilio social sito en Avenida de Las Cortes Valencianas n º 17, entresuelo 8, de Valencia, el texto íntegro de los documentos sometidos a la aprobación de la Junta, cuentas anuales (Balance de Situación, Cuenta de Pérdidas y Ganancias, Estado de Cambios en el Patrimonio Neto, Estado de Flujos de Efectivo y Memoria), informe de gestión, y propuesta de aplicación del resultado de la sociedad correspondiente al ejercicio 2024, así como las cuentas anuales, (Balance de Situación, Cuenta de Pérdidas y Ganancias, Estado de Cambios en el Patrimonio Neto, Estado de Flujos de Efectivo y Memoria), informe de gestión, y propuesta de aplicación del resultado todos ellos consolidados, correspondientes al ejercicio 2024, de los respectivos informes de auditoría, así como de pedir la entrega o envío gratuito de los mismos a su domicilio. El Presidente del Consejo de Administración, Funeraria Blay S.L., representada por D. Gustavo J. Casino García persona física designada para el ejercicio del cargo, en Valencia a 27 de mayo de 2025.  

En Active Seguros, la mejora de procesos y la adaptación al mercado son esenciales para seguir creciendo como equipo.  Conversamos con Jordi Machancoses, director de Operaciones, quien nos cuenta sobre su evolución dentro de la empresa, los principales desafíos que enfrenta su área y cómo la digitalización están transformando su trabajo.  Un recorrido de crecimiento y adaptación en Active Seguros   ¿Cuál es tu rol en la empresa y en qué consiste tu trabajo diario? ¿Cómo han evolucionado tus funciones desde el inicio de tu carrera en Active Seguros?   Soy el director del Departamento de Operaciones en Active Seguros. Mi trabajo diario incluye la supervisión de diversas áreas como Gestión de Pólizas, Gestión del Producto, Atención al Cliente, y Gestión de Impagados y Recuperaciones. Desde que comencé en 2019 como controller administrativo, he ido conociendo la empresa y mejorando procesos internos. He pasado por varios roles, incluyendo Adjunto a Administración y director de Gestión de Pólizas, hasta llegar a mi posición actual. En cada etapa, he trabajado en la mejora de políticas, la actualización del control de carteras y la creación de un ambiente laboral cooperativo.  Mejorando la comunicación y la eficiencia   ¿Qué proceso o metodología ha mejorado la eficiencia del departamento de operaciones en el último año?   La mejora de la comunicación y la implantación de procesos claros han sido clave para mejorar la eficiencia del departamento. Esto ha facilitado la toma de decisiones de las gestoras de cada zona y ha permitido dar formación a los mediadores para que tengan mayor autonomía e independencia en su gestión. Contar con un gran equipo de compañeras/os  en el departamento ha facilitado mucho el trabajo.  Alineación con la cultura corporativa   ¿Qué consejo le darías a alguien que quiera trabajar en tu área?  Mi consejo sería siempre pensar en las personas. Facilitar la comprensión de las políticas. Además, es importante crear un ambiente de trabajo cooperativo y estar abierto a la mejora continua.  Tendencias e innovaciones   ¿Hay alguna innovación o tendencia que crees que transformará tu trabajo en el futuro?   La digitalización y la mejora de la comunicación a través de nuevas tecnologías e inteligencia artificial son tendencias que transformarán nuestro trabajo en el futuro. Sin embargo, siempre debemos mantener el contacto humano, ya que es nuestro factor diferenciador. Los asegurados valoran tratar con personas reales que les ofrezcan comprensión y claridad en las gestiones.    El Departamento de Operaciones desempeña un papel clave en la optimización de nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes y mediadores. A través de la digitalización, la mejora en la gestión de pólizas y la implementación de metodologías más eficientes, seguimos avanzando hacia una operativa más ágil y efectiva. Sin duda, la combinación de innovación y un equipo comprometido es lo que nos permitirá seguir evolucionando juntos.    

Madrid, 12 de mayo de 2025 - Active Seguros, compañía aseguradora especializada en seguros de decesos y asistencia familiar, ha cerrado el primer trimestre de 2025 con un significativo crecimiento en sus resultados financieros, destacando un aumento del 46,35% en sus beneficios (antes de amortizaciones, provisiones e impuestos) sobre el cierre del primer trimestre del año anterior, resultado que refleja una gestión eficaz tanto desde el punto de vista operativo como financiero. Crecimiento en primas y rentabilidad Este crecimiento ha sido impulsado, en primer lugar, por un aumento del 5,83% en primas emitidas, lo que pone de manifiesto la confianza del mercado en la compañía y la efectividad de las estrategias comerciales de expansión y fidelización aplicadas por la aseguradora. Con relación a la estrategia comercial, cabe mencionar que la compañía sigue trabajando en el fortalecimiento de su red de mediación y de sus delegaciones territoriales, destacando la reciente incorporación de un delegado en la zona de Andalucía Este (Almería, Málaga, Granada y Jaén), lo que supone la reactivación de la actividad comercial en esta región. Comportamiento de las inversiones Esta evolución positiva también se ha visto favorecida por un mejor comportamiento de los ingresos financieros y de los gastos atribuibles a las inversiones, lo que ha reforzado los resultados globales del trimestre. Incremento del ratio de solvencia En materia de solvencia, la compañía ha experimentado una mejora significativa. El ratio de solvencia, bajo el marco normativo de Solvencia II, se ha incrementado en 110 puntos básicos al término del primer trimestre de 2025, con respecto al cierre del mismo trimestre del año anterior. Dicho resultado ha tenido un impacto directo en el fortalecimiento de la posición financiera de la entidad en este primer trimestre. Con estos resultados, Active Seguros reafirma su visión de negocio basada en la estabilidad operativa y orientada a un crecimiento sostenido, en un contexto de mejora continua de su solidez financiera.