Estimado usuario, Por medio de la presente comunicación, deseamos informarle que hemos experimentado una brecha de seguridad a través de uno de nuestros proveedores. El proveedor externo es una empresa que ofrece una solución integral de gestión de las pólizas de seguros.   La mencionada brecha fue detectada por Active Seguros el pasado 13/09/2024, y consistió en un acceso a la aplicación utilizada para la gestión de pólizas y la posterior descarga ilegítima de las mismas, entre las cuáles se encuentra su póliza.   Tras las primeras investigaciones, hemos recibido información del proveedor indicando que este acceso podría haber sido resultado de la obtención ilegal de unas credenciales. Una vez autenticado y, aprovechando una vulnerabilidad del sistema, obtuvo de manera ilegitima información de ciertas pólizas entre las cuales se encuentra la suya. Los datos afectados incluyen nombres y apellidos, números de DNI, direcciones, números de teléfono, datos de salud (cuestionario médico) y números de cuenta bancaria (aunque cuatro caracteres se encuentran ofuscados).   En relación con las medidas adoptadas, queremos informarle que hemos notificado la situación al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y a la Agencia Española de Protección de Datos para su investigación.   Asimismo, a continuación, se detallan las medidas correctivas para este incidente: Actualización de la política de contraseñas que garantice el uso de contraseñas robustas, así como su caducidad. Implementación de un sistema de doble factor de autenticación. Revisión de los permisos de los usuarios para verificar que todos tienen un control de acceso adecuado. Evaluación de la posibilidad de controlar aquellas situaciones en las que se genera un número muy alto de peticiones por segundo, para activar el umbral de alertas. Realizar auditorías de seguridad y test de penetración de caja gris. Las consecuencias derivadas de esta brecha podrían manifestarse en la posibilidad de que la información afectada haya sido accesible para ciberdelincuentes. Para prevenir una posible suplantación de identidad, le proporcionamos las siguientes recomendaciones en materia de seguridad: Cambie sus contraseñas de forma regular y utilice combinaciones seguras. Aconsejamos estar atento a cualquier actividad inusual en su cuenta o comunicaciones. Si recibe un correo electrónico que parece inusual o sospechoso, no haga clic en ningún enlace. El phishing es un método común utilizado por ciberdelincuentes para obtener información personal. Verifique siempre la dirección del remitente y la autenticidad del mensaje antes de interactuar con él. No comparta información confidencial por medios no seguros (teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea tipo WhatsApp). Asegúrese de que la información viaje cifrada (es necesario que la URL o la barra de dirección del navegador comience con “https”). Esto indica que tiene una conexión segura. Tenga cautela al abrir enlaces y archivos adjuntos: Revise cuidadosamente los mensajes que recibe y evite abrir enlaces desconocidos. No descargue ni abra archivos de fuentes no confiables, ya que podrían contener virus o software malicioso. En caso de que así lo desee, puede ampliar esta información contactando con ACTIVE mediante correo electrónico:  [email protected]. Dpto. de Comunicaciones de Active Seguros   

En nuestro esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de nuestros asegurados con el servicio de Asistencia Médica de Canal Salud 24, nos complace informaros que hemos actualizado la plataforma web asistencial:  https://active.canalsalud24.com/. La nueva plataforma permite al asegurado que tenga contratada esta cobertura, acceder cómodamente a los amplios servicios de salud y bienestar, a precios reducidos. Entre las categorías disponibles que se incluyen: especialidades médicas, prevención, deporte, estética, dental, y muchas más.   Utilizar la asistencia médica de Canal Salud 24 es muy sencillo, el asegurado únicamente tendrá que seguir los siguientes pasos:   Visitar la página web y buscar el servicio que quiera contratar mediante el buscador o a través del menú. Recordar acceder a "Mi Cuenta" para tener información de todos los servicios. Si no accede a "Mi Cuenta" no podrá contratar los servicios. Una vez acceda a la información del servicio, debe llamar al teléfono del centro que se indica en la web para fijar su reserva y que esta sea válida. Acudir a su cita y llevar su tarjeta Canal Salud 24. Llevar la tarjeta es el principal requisito para que el proveedor del servicio que ha reservado confirme la veracidad y pueda prestarle el servicio. Ventajas de Canal Salud 24 Selecto cuadro de profesionales El asegurado tiene a su disposición a los mejores profesionales médicos, especialistas en bienestar y las mejores clínicas médicas. Descuentos de hasta el 40% Puede elegir el tratamiento que necesite a un precio exclusivo y con descuentos de hasta el 40% respecto al precio medio del mercado. Sin carencias Se beneficiará de los servicios de Canal Salud 24 desde el primer momento, sin esperar periodos de carencia entre el alta y la activación. Sin exclusiones Nada le frena a cuidar de su salud y la de su familia. Canal Salud 24 no tiene exclusiones y cualquier asegurado de la póliza puede disfrutar del mejor servicio de salud y bienestar. Para recibir más información o realizar una consulta, el asegurado puede contactar:   Llamando al 917 371 708 Escribiendo al formulario  Consultar FAQs

Nos complace presentar la entrevista de Actualidad Aseguradora (INESE) a Vicente Gumilla, Agente Exclusivo de Active Seguros en La Pobla Llarga (Valencia). Vicente es un referente en su localidad, destacándose por su visión estratégica y su enfoque en la formación continua. En la entrevista, Vicente comparte su experiencia como agente, describiendo los desafíos superados en su trayectoria y la importancia del asesoramiento personalizado para el éxito de su proyecto. Su enfoque en la sostenibilidad y la digitalización subraya su compromiso con el futuro del sector. Invitamos a todos a leer la entrevista completa para descubrir más sobre su inspiradora historia y sus valiosos consejos. ¿Cómo describirías tu proyecto empresarial como agente?  ¿Dónde crees que reside el éxito del mismo?   Vicente Gumilla.- Todo proyecto debe de ser ambicioso,  pero, al mismo tiempo, real y alcanzable. Ponerte metas bajas te hace acomodarte y si son excesivas te frustran. Se trata de trabajar a diario; unos  días serán mejores que otros,  pero la constancia en el trabajo da sus frutos, aunque no sean al instante. Creo que el éxito reside en el asesoramiento y orientación a los clientes, aclarando todas sus dudas y necesidades. Eso es lo que nos diferencia de la competencia.  ¿Qué fue lo más complicado al poner en marcha esta iniciativa y cómo se superaron estas dificultades? Vicente Gumilla.- Tuve la suerte de que empecé como empleado en una agencia,  con  lo cual,  cuando  monté la mía propia,  la  gente ya me conocía  y  me  relacionaba  con  el  sector. Lo difícil es lograr un reconocimiento y que la gente te asocie al sector. Todo esto se consigue  mediante campañas publicitarias,  y  sobre todo haciendo visitas y contactos. ¿Cómo te ayudó la compañía en el inicio y ahora?   Vicente Gumilla.- Siempre he considerado que la formación es fundamental. No puedes aclarar dudas si no sabes qué responder. La compañía se encargó de la formación, tanto inicial como continua. Evidentemente, también hubo un apoyo económico, condicionado a una productividad. ¿Cuál es ahora vuestro principal reto de futuro? Vicente Gumilla.- Actualmente continuamos en nuestra lucha de diferenciarnos de la bancaseguros, pero, al mismo tiempo, estamos comprometidos con el desarrollo sostenible, adaptándonos a la agenda 2030, con la digitalización y resto de medidas para conseguirlo. Seguimos potenciando las ventas a través de redes sociales y la presencia digital. Un consejo a quien quiera ser agente… Vicente Gumilla.- Se trata de una profesión dura y difícil,  pero puede aportarte un gran desarrollo profesional y personal. Eso sí, primero fórmate bien, sé un experto, organiza tu proyecto de futuro y empatiza con los clientes.   En la imagen: Vicente Gumilla, tercero por la izquierda, junto a su equipo.

Active Seguros, compañía líder en decesos y asistencia familiar, se une al Marketplace digital de IMEUREKA, según el comunicado emitido por IMeureka. Esta colaboración estratégica busca potenciar su presencia digital y ofrecer a sus clientes una experiencia más accesible e integral en la gestión de seguros. Active Seguros, una de las compañías del sector asegurador español y, especializada en decesos y asistencia familiar, anuncia su incorporación y acuerdo de colaboración en el Marketplace IMeureka. Esta iniciativa tiene como objetivo potenciar su presencia en el mercado digital y ofrecer a sus clientes una experiencia más completa y accesible. La incorporación de Active Seguros a IMEUREKA, Marketplace de seguros conocido por ser un referente en la conexión de empresas y clientes a través de una plataforma digital, intuitiva y eficiente permitirá a los corredores que trabajen con Active Seguros disfrutar de su amplia oferta de productos y servicios, consiguiendo un servicio y atención personalizada, cualidades de gran importancia y diferenciación para ambas entidades. El Marketplace IMeureka ofrece una solución integral para la gestión de seguros, resaltando y respetando siempre la figura insustituible del broker. "En IMeureka estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua de nuestros servicios. La incorporación de Active Seguros impulsa nuestra misión de ofrecer las mejores opciones del mercado y una experiencia de usuario inigualable" resaltaron sus cofundadores Rafael Zurera y Pablo Collado. Por su parte, Juan Carlos Sancho, director general de Active Seguros, “En Active Seguros estamos comprometidos con la transformación digital y la innovación, asegurando que nuestros clientes tengan acceso a las mejores soluciones de manera conveniente y eficiente”. Con esta colaboración, IMeureka sigue sumando alianzas estratégicas a su ecosistema colaborativo digital dentro del sector asegurador.