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Entrevista a Gustavo Casino, Presidente y consejero de Active Seguros
Entrevista a Gustavo Casino, Presidente y consejero de Active Seguros
ACTIVE SEGUROS cumple 65 años de actividad ¿Cuáles han sido, a grandes rasgos, los hitos más importantes de la entidad en este tiempo?Desde su nacimiento esta Compañía ha estado especializada en el ramo de Decesos, adquiriendo la experiencia, los conocimientos y los acuerdos necesarios para dar el mejor servicio a nuestros asegurados y sus familias. Con ese objetivo hemos ido combinando la parte tradicional de este ramo con la apuesta por el presente y el futuro del mismo.Desde Active Seguros nos gustaría destacar nuestra fuerte implicación en el llamado “Reto Digital”. A pesar de ser una compañía pequeña nos preocupamos por estar acorde con las últimas tendencias del mercado, a nivel de producto, diseño y usabilidad de las herramientas.En los últimos años hemos mejorado el proceso de emisión de pólizas, haciéndolo completamente en formato digital. Además, hemos ampliado nuestros canales de venta, vía web, optimizándola y haciéndola más “User friendly” incorporando también una app, para facilitar el acceso desde el móvil.A nivel de producto, no hemos dejado de innovar, construyendo la gama más amplia del mercado de Garantías Complementarias. Con ello, queremos ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio, con mayores posibilidades de elección. ¿Qué valores quedan hoy en día de la firma creada hace 65 años?Pasión por lo que hacemos, experiencia y profesionalidad Hoy en día, ¿cuáles son las principales magnitudes de la entidad? ¿Cuál ha sido la evolución respecto al ejercicio anterior?Contamos con más de 165.000 asegurados repartidos por todo el territorio nacional y en 2017 hemos facturado un 10% más que el año anterior. Nuestra intención es seguir en esta tendencia en los años próximos. Este aniversario viene acompañado de un cambio de imagen corporativa. ¿Qué buscáis con ello?Buscamos acercar la compañía a un público más joven, sin descuidar, por supuesto a nuestros clientes tradicionales. En la línea de este cambio de imagen, ¿con qué acciones pretendéis acercar el seguro de Decesos a los colectivos más jóvenes?Este año hemos lanzado un nuevo producto que es la Asistencia Active: Es un Seguro de Decesos + Garantías de protección y asistencia familiar. Además, incorporamos garantías que son muy apetecibles para el público más joven. Destacaríamos las siguientes: Inithealth: plataforma online de salud Asistencia Dental: amplia red de clínicas dentales en ámbito nacional Asistencia Hogar Digital Gran parte de nuestros clientes, siguen con nosotros gracias a nuestras garantías complementarias, ya que tenemos la gama más amplia de garantías que existe ahora mismo en el mercado A medio plazo, ¿cuáles son los objetivos estratégicos de la compañía? ¿Qué previsiones de crecimiento manejáis para los próximos años?Continuar creciendo en estructura comercial y geográfica, trabajar en todos los canales de venta, sobre todo en Mediación, tanto con Agencias como con Corredores, así como en acuerdos de colaboración y colectivos, manteniendo el porcentaje de crecimiento en torno al 10%. Ante el proceso de concentración que desde hace años viene dándose en el mercado aseguradora, ¿sigue habiendo espacio en el mercado para entidades pequeñas? Por supuesto que sí. Las pequeñas compañías aportamos más cercanía y confianza al consumidor, y en nuestro caso, experiencia de más de 65 años. ¿Qué tienen que hacer las compañías más pequeñas para sobrevivir?Escuchar a nuestros Clientes. Debemos aprovechar la cercanía y confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y darles lo que ellos necesitan. En otras palabras, diríamos, que nuestra máxima es: “Cuidar a nuestros Clientes, dándoles libertad de elección y haciendo que se sientan seguros” Decesos es un ramo que en los últimos años está atrayendo a nuevas compañías. ¿A qué se debe este interés? ¿Qué consecuencia puede tener este incremento de la competencia? ¿Hay espacio para tantos actores?El Seguro de Decesos es un seguro tradicional. Nosotros llevamos desarrollándolo desde 1.953 y durante todo este tiempo, efectivamente, hemos visto nacer actores en este ramo.La clave está en que cada actor ofrecemos a los clientes algo nuevo. Vivimos en un mundo en el que las posibilidades de elección son muchas y en el ramo de Decesos no podría ser de otra manera.
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Active Seguros cumple 65 años rejuveneciendo su imagen
Active Seguros cumple 65 años rejuveneciendo su imagen
Experiencia, innovación e imagen renovada confluyen en esta tradicional compañía de Decesos La historia de Active Seguros comienza el 10 de Marzo de 1.953. Empezó como una asociación de Funerarios Reunidos cuyo nombre era Apocalipsis. A lo largo de estos 65 años, Active Seguros ha experimentado un notable crecimiento en cartera y constante innovación de productos, llegando a tener una amplia gama de garantías complementarias, reunidas en su Asistencia Active, sumándolas a su tradicional Seguro de Decesos. Active Seguros, en línea con esta tendencia de innovación, presenta una nueva imagen más juvenil, adaptándose a los nuevos tiempos en los que la digitalización y la necesidad de elección que tiene el Cliente, son dos de los factores determinantes a la hora de la elección de un Seguro. Pretende con este cambio, acercarse al público más joven, pero sin dejar de cuidar a sus tradicionales clientes. El símbolo de Active Seguros es un casco de rugby, elemento asociado con la máxima protección, para una de las partes del cuerpo más importantes. Nuestra intención, desde Active Seguros, es esa, seguir brindando la protección más completa a nuestros asegurados. “Seguro con tu seguro” es nuestro lema. La combinación del color azul y naranja en el logo representa la mezcla entre la conservación de la Tradición en nuestra compañía y la Originalidad en la creación de productos, siempre al servicio del Cliente, adaptándonos a sus necesidades actuales. Active Seguros, con 65 años de experiencia en el Sector de Decesos, además de ofrecer experiencia y conocimiento en el Sector, sigue creciendo y consolidando su facturación. Como dato, decir que en el año 2017 su facturación aumentó un 10% respecto al año anterior, con la intención de seguir en esta tendencia en 2018 y años siguientes.
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Active Dental representa la unión del Seguro de Decesos y el Servicio Dental
Active Dental representa la unión del Seguro de Decesos y el Servicio Dental
Con esta unión los Asegurados pueden disponer de estas dos coberturas en una misma póliza Active Seguros ha alcanzado un acuerdo con Gira Dental para la incorporación a todos sus Asegurados y a las 3 personas que ellos deseen, la cobertura Active Dental, dentro de su Asistencia Active. En España, la Sanidad Pública cubre múltiples opciones de asistencia, pero lo cierto es que en algunos servicios no ofrece toda la cobertura que los ciudadanos desearían. Es el caso de la salud bucodental, un ámbito en el que habitualmente nos vemos obligados a contratar aparte, los servicios de un dentista. La excelente alternativa son, sin duda, las coberturas dentales, para que los Asegurados puedan acceder a una amplia red de clínicas, conseguir importantes ahorros y acceder a servicios gratuitos. Y más aún, cuando hoy en día el cuidado de la boca juega un papel muy importante en nuestra vida diaria, ya que, la salud física, la digestión, e incluso la autoestima personal pueden sufrir consecuencias si no se cuida la cavidad bucal. Active Dental está incluido dentro de la Asistencia Active (servicio dental, asistencia tecnológica, soporte en el hogar, asistencia en viaje y traslados), y es de fácil acceso para sus Asegurados a través de cualquier dispositivo tecnológico. Active Dental permite el acceso a todas las especialidades y tratamientos dentales con tarifas especiales en 220 actos dentales. Cuenta con más de 1.900 clínicas dentales, 52 servicios gratuitos, asesoramiento on-line, comparador de promociones con mas de 8.000 ofertas certificadas de tratamientos dentales, precios garantizados en toda la red, plan de salud bucal infantil, códigos de buenas prácticas y derechos del paciente, cuestionarios de calidad, gestión de incidencias y cuadros de mandos on-line. Con este acuerdo, Gira Dental y Active Seguros forman una alianza estratégica uniendo el servicio dental con el seguro de decesos, creando así un producto especializado y de gran valor añadido para los asegurados y las 3 personas que ellos deseen, con ventajas altamente diferenciales respecto a las tradicionales pólizas de seguros.
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