x
Centro de preferencia de la privacidad
Cuando visita cualquier sitio web, el mismo podría obtener o guardar información en su navegador, generalmente mediante el uso de cookies. Esta información puede ser acerca de usted, sus preferencias o su dispositivo, y se usa principalmente para que el sitio funcione según lo esperado. Por lo general, la información no lo identifica directamente, pero puede proporcionarle una experiencia web más personalizada. Ya que respetamos su derecho a la privacidad, usted puede escoger no permitirnos usar ciertas cookies. Haga clic en los encabezados de cada categoría para saber más y cambiar nuestras configuraciones predeterminadas. Sin embargo, el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en el sitio y los servicios que podemos ofrecer.
Más Información Habilitar todas
Gestionar las preferencias de consentimiento
- Cookies técnicas Activas siempre
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de análisis o medición
Son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
- Cookies de Google Maps
Cookies de Preferencias de Google: Estas cookies permiten que los sitios web de Google recuerden información que cambia el aspecto o el comportamiento del sitio web como, por ejemplo, el idioma que prefieres o la región en la que te encuentras.
- Cookies de la web
Si las aceptas podremos guardar los datos de usuario encriptados de tu area privada para que no tengas que escribirla cada vez que quieras entrar.
Rechazar todas Confirmar mis preferencias
Expertos en seguros de decesos
EL COMPROMISO DE TRANSPARENCIA DE ACTIVE SEGUROS
más Artículos de interés
17 de Febrero de 2021
EL COMPROMISO DE TRANSPARENCIA DE ACTIVE SEGUROS

EL COMPROMISO DE TRANSPARENCIA DE ACTIVE SEGUROS


La transparencia empresarial implica proporcionar información accesible a todas las personas, que sea veraz, relevante y comprensible. La comunicación en Active Seguros ha sido hasta ahora un objetivo con gran relevancia en nuestro plan empresarial. Pero en los últimos meses, la crisis generada por el COVID-19 ha hecho que la compañía dé todavía más importancia a la transparencia de la información, al desarrollo tecnológico y a la adaptación de los procesos de trabajo con herramientas digitales más eficientes, que ayuden a mejorar nuestros canales de comunicación.

INFORMAR DE LOS CAMBIOS

Los últimos requerimientos que demanda la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), entidad encargada del cumplimiento normativo en materia de seguros y reaseguros privados, ha empujado a las compañías aseguradoras a hacer más hincapié en la información, permitiendo que todas las figuras que se relacionan con las entidades tengan acceso a información de calidad y estén siempre al día de los cambios que se producen dentro de ellas.

Es por esta razón, y también por nuestro compromiso de transparencia que desde Active Seguros primamos, que recientemente hayamos revisado y actualizado los contenidos corporativos en todos nuestros medios informativos, tanto online como offline, como por ejemplo:

  • Comunicaciones internas a la plantilla de Active Seguros, especialmente a nivel comercial y al Departamento de Atención al Cliente, para que sean conocedores de los cambios producidos en los servicios que se prestan este nuevo año 2021.
  • Comunicación constante con nuestra red de mediación, a través de comunicados vía email, comunicaciones telemáticas y presenciales, a través de nuestros delegados comerciales. Con el fin de que el asegurado tenga constancia de los cambios producidos este año.
  • Modificación, en nuestra página web de ACTIVE: activeseguros.com, de las páginas de productos y coberturas, como consecuencia de la incorporación de nuevos servicios a nuestra ya amplia gama de garantías. Además, se han detallado los procedimientos y contactos a la hora de solicitar la prestación de los servicios, directamente con nuestros proveedores de reaseguro.
  • Modificación de nuestro material corporativo y publicitario como: folletos, presentaciones, dosieres, expositores publicitarios, etc.
  • Cambio de las Condiciones Generales de nuestras pólizas, adaptadas a la normativa vigente. Disponibles en formato impreso para proporcionárselas directamente al Asegurado al formalizar la póliza y/o a través de la página web, donde se pueden descargar, imprimir y/o reenviar por canales digitales.
  • Por último, también nos encontramos en proceso de modificación de las Condiciones Particulares de la póliza, las cuales incluirán en detalle la definición de las garantías contratadas con Active Seguros y compañías reaseguradoras, así como la adaptación de la documentación pertinentemente necesaria, en esta misma línea.
COMPROMISO INTERNO

La sociedad, cada vez más exigente a la hora de contratar un seguro de prestación de servicios, demanda transparencia y una mayor información previa antes de tomar una decisión. En Active Seguros nuestro compromiso comienza en el interior de la compañía, donde todas las personas ponen su esfuerzo en proporcionar canales de comunicación abiertos y disponibles las 24 horas del día, 365 días al año.

Sabemos que informar no es suficiente para mostrar transparencia, sino que es necesario informar adecuadamente y potenciar la unión de todas las partes que integramos la empresa, a nivel interno y externo, para que esta información pueda llegar a todos de manera eficaz. El modelo de negocio de ACTIVE se orienta en mantener y optimizar los flujos de trabajo, orientados en generar un valor compartido y confianza con la entidad. Nos basamos en una ética transparente con la que nuestros asegurados y red de mediación se sientan cumplidamente informados y protegidos.

Por ello, continuamente desarrollamos políticas y herramientas internas, con el fin de facilitar toda la información y claridad posible a nuestros clientes y mediadores. Además, uno de nuestros objetivos corporativos es mejorar día a día nuestros canales de comunicación con estos grupos, para proporcionarles información de calidad.

Active Seguros cierra este 2020 con un crecimiento de un 10,88% en primas netas emitidas, en relación con el período anterior de 2019. Este crecimiento le ha hecho replantearse el valor del seguro de decesos y su importante papel en una sociedad marcada por el COVID-19, donde la información es más importante que nunca. ACTIVE es una compañía familiar que siempre se ha mantenido fiel a su misión y valores, y es desde esta posición desde donde quiere continuar creciendo, siempre con la transparencia como pieza imprescindible para la compañía.

Por último, la compañía agradece la gran labor de nuestra red de mediación, que impulsa día a día este vínculo de transparencia entre compañía y asegurado, produciéndose una comunicación bidireccional que nos permite conocer en todo momento las necesidades de nuestros asegurados.
Paga tus recibos online
Cerrar
Artículos de interés
¿Es tu primera vez?