De nuestras raíces en el sector funerario a una compañía moderna, digital y centrada en la asistencia familiar. Active Seguros sigue transformándose para ofrecer más valor a sus clientes. Las Provincias destaca en su reportaje cómo estamos combinando experiencia, cercanía e innovación para seguir liderando el sector. Con más de 70 años de experiencia, Active Seguros se consolida como un referente en el ramo del seguro de Decesos y Asistencia Familiar en España. Fundada el 10 de marzo de 1953 en Valencia bajo el nombre de Apocalipsis Funerarios Reunidos S.A., la compañía nació fruto de la unión de empresarios funerarios de Valencia y Castellón, con el objetivo de ofrecer un servicio funerario integral a sus clientes. Este origen profundamente vinculado al sector funerario ha sido, desde entonces, uno de los principales valores diferenciales de la entidad frente a otras aseguradoras. Hoy, Active Seguros mantiene esa razón de ser con una propuesta de valor basada en la cercanía, la atención personalizada y una clara vocación de servicio, evolucionando hacia un modelo de asistencia familiar adaptado a las necesidades actuales de la sociedad. Plan Estratégico: innovación con esencia familiar   La hoja de ruta de Active Seguros para este 2025 gira en torno a un ambicioso Plan Estratégico que prevé alcanzar una prima neta de 21,4 millones de euros al cierre del ejercicio, lo que representa un crecimiento anual del 9%. Este plan se apoya en varios pilares fundamentales, por un lado, el cumplimiento normativo, entendido como una prioridad que garantiza la transparencia y seguridad tanto para la compañía como para sus clientes; por otro, la automatización de procesos, clave para incrementar la eficiencia operativa y optimizar los recursos. A esto se suma una apuesta decidida por la formación, tanto para empleados como para mediadores, con el objetivo de mantener un equipo cualificado y adaptado a los cambios del sector. También, se trabaja activamente en el rejuvenecimiento de la cartera, dirigiendo la oferta de productos a un público más joven y conectado, sin perder de vista la importancia de la digitalización. Resultados alcanzados en 2025 Active Seguros ha finalizado el primer semestre del año 2025 con una sólida evolución, un incremento del 20,31% en sus beneficios antes de amortizaciones, provisiones e impuestos respecto al mismo periodo de 2024. Este crecimiento se ha visto impulsado por un aumento del 6,51% en primas emitidas, reflejo de la confianza del mercado en la entidad y de la efectividad de sus estrategias comerciales. También se ha experimentado una notable mejora en el ratio de solvencia, bajo el marco de Solvencia II, que se ha incrementado en 86 puntos básicos respecto al mismo período del año anterior. SOMOS Active: un salto tecnológico hacia el futuro   Dentro del proceso de modernización, la compañía ha presentado recientemente SOMOS Active, su nuevo programa de gestión que entrará en funcionamiento en enero de 2026. Esta plataforma, desarrollada por Weecover, representa un importante cambio operativo en la entidad. Construido con tecnología basada en microservicios, APIs y automatización de procesos, SOMOS Active mejora la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la escalabilidad de la empresa. También incorpora un tarificador dinámico, que permite una gestión más ágil, y refuerza la seguridad de los datos. Para Jorge Hernández, Director de TIC, “con SOMOS Active hemos construido un programa preparado para el futuro”. Y Fernando Igualada, Director Comercial, añade: “Este cambio es esencial para avanzar, adaptándonos a las necesidades del mercado y mejorando la relación con nuestros mediadores”. La digitalización no solo se traduce en eficiencia, también en control y análisis. “Los datos se han convertido en uno de nuestros activos más valiosos”, afirma su Director General, Gustavo Casino Pesudo. Estrategia comercial: crecimiento sostenible y expansión   La compañía orienta su estrategia comercial hacia la rentabilidad de su cartera. Tras años de crecimiento sostenido, la compañía pone ahora el foco en consolidar ese avance, asegurando que cada nueva póliza y cada nuevo asegurado se traduzcan en valor a largo plazo. “Hemos crecido mucho y ahora queremos que ese crecimiento sea sostenible”, señalan desde la dirección. En este contexto, se han reforzado los canales de distribución, con especial atención al fortalecimiento de la red de mediación profesional. Una de las principales acciones en esta estrategia ha sido la integración en multitarificadores y plataformas de conectividad con corredores, lo que ha permitido agilizarla gestión de pólizas. Esta mejora operativa no solo ha incrementado la eficiencia en el día a día, sino que también ha abierto nuevas oportunidades comerciales, permitiendo a corredurías que antes no trabajaban con Active Seguros acceder a su oferta y colaborar de forma más ágil y efectiva. Esta combinación de crecimiento sostenible, tecnología al servicio de la mediación y orientación al cliente refuerza la posición de Active Seguros como una compañía que apuesta por la cercanía, la profesionalidad y la flexibilidad en todos sus procesos comerciales.   Apostando por una nueva generación de clientes La aseguradora apuesta por una cartera más joven, una estrategia clave para garantizar la sostenibilidad del negocio en el futuro. Active Seguros planea reducir este año un 6% la edad media de su cartera gracias a un producto pensado para ser útil desde el primer día. Las garantías complementarias orientadas al uso cotidiano, como “Tu Salud”, “Asistencia tecnológica” o “Asistencia en Viaje”, han tenido una gran acogida entre los asegurados más jóvenes. Además, la facilidad de acceso a la gestión de las pólizas desde el portal web “Acceso Clientes” refuerzan su percepción de valor y comodidad. Con una edad media de contratación de unos 40 años, Active Seguros demuestra que el seguro de decesos puede ser atractivo para nuevas generaciones si se acompaña de servicios útiles, una experiencia digital adecuada y una comunicación transparente. Calidad garantizada y proveedores de confianza   Uno de los pilares del éxito de Active Seguros es su firme compromiso con la calidad del servicio. Para ello, la compañía colabora con proveedores funerarios de toda España, desde pequeñas empresas familiares hasta grandes operadores nacionales, manteniendo siempre altos estándares de calidad. Además, Active Seguros complementa sus servicios adicionales con proveedores de excelente reputación como ARAG, EuropAssistance, CH Salud, Gira Dental, Surne, Centribal o Healthmotiv, entre otros. Esta red de colaboradores permite ampliar el alcance y la calidad de las garantías ofrecidas, tanto en la cobertura de decesos como en la asistencia diaria al asegurado. Una compañía con raíces y visión de futuro   Active Seguros ha sabido evolucionar sin perder su esencia. Desde sus raíces en el sector funerario, ha transitado hacia una compañía más centrada en la protección familiar, basada en valores, innovación y eficiencia. Como señala su Director General, Gustavo Casino Pesudo: «Nuestro reto es ofrecer un producto útil en la vida diaria, gestionar bien cuando llega el momento, y dotar a mediadores y asegurados de herramientas tecnológicas que aporten autonomía, sin perder la cercanía que nos caracteriza». Comprometida con el servicio y la cercanía, Active Seguros se prepara para seguir siendo una compañía líder en un ramo que, lejos de quedar atrás, se reinventa para acompañar a las personas en todas las etapas de su vida. FUENTE: LAS PROVINCIAS  

En su reciente tribuna de opinión, realizada para Actualidad Aseguradora de INESE,Jorge Hernández González, Director de TIC en Active Seguros, ofrece una mirada profunda y necesaria sobre cómo la IA está impactando al sector asegurador y, sobre todo, sobre cómo deberíamos abordarla para no perder nuestra esencia como compañía. Como ocurrió con la música Indie, los conceptos que nacen para ser auténticos corren el riesgo de perder su esencia cuando se popularizan. El panorama tecnológico actual se caracteriza por una oferta constante de soluciones innovadoras. A diario, las empresas recibimos numerosas propuestas que, gracias a su Inteligencia Artificial, prometen aumentar la eficiencia del negocio mediante una automatización de procesos que, entre otras cosas, nos permitirán ahorrar costes de personal e infraestructuras. EL USO INDISCRIMINADO DE IA   La etiqueta musical "Indie" ha sido víctima de la propia industria. Hoy día, ha perdido su esencia, convertida en un reclamo comercial más. Con la Inteligencia Artificial se está llevando a cabo la misma estrategia. El término "IA" ha ido perdiendo su significado inicial de sistemas con capacidad de aprendizaje y razonamiento complejo hasta convertirse en instrumento de marketing para cualquier algoritmo maquillado. Cuando profundizas un poco en estas soluciones, compruebas que en muchas ocasiones esa "IA" son un conjunto de procesos automatizados o un análisis de datos edulcorados con un pequeño asistente virtual cuya capacidad comprensora abarca un conjunto de frases coloquiales a las que dan respuesta. En una demo, los resultados son deslumbrantes, sin embargo, basta con forzar un poco para comprobar que son insuficientes en el día a día de una empresa. ¿Se pueden entrenar? Sí, pero dentro de unos límites predefinidosque rara vez se adaptan a necesidades complejas, las cuales inevitablemente requieren desarrollos personalizados y sus consecuentes costes. Este uso indiscriminado del término como reclamo está consiguiendo el efecto inmediatamente contrario al objetivo y es que, al igual que con el Indie, cualquier persona con algo de conocimiento le genere desconfianza cuando le presentan una nueva solución con la etiqueta "Inteligencia Artificial" por delante. LA ESENCIA DEL SEGURO DE DECESOS Más allá de la banalización del término, nos enfrentamos a una auténtica revolución. Por primera vez una tecnología es capaz de simular el razonamiento humano y esto nos ha puesto a todos en una carrera por adquirirla para nuestras empresas. La historia está llena de gigantes que subestimaron las innovaciones y pagaron las consecuencias: Nokia, al ignorar el potencial de los smartphones, y Blockbuster, al menospreciar el auge del streaming, son ejemplos emblemáticos de cómo se puede perder el liderazgo e, incluso, desaparecer por resistirse al cambio. Sin embargo, hay un análisis más profundo de ambos casos, y es que más que no apostar por la innovación tecnológica, ignoraron las necesidades de sus clientes. El streaming y el smartphone no hubieran triunfado si no hubiese sido por la gran aceptación popular que obtu- vieron. En esta carrera por incorporar la IA no debemos olvidar que nos encontramos en el sector de los seguros, más concretamente en el ramo de decesos y asistencia familiar. Nuestros clientes buscan una experiencia cercana, empática y accesible en momentos de incertidumbre o necesidad. La deshumanización que podría implicar un uso abusivo de la inteligencia artificial tendría el efecto contrario. La agilidad y eficiencia de la inteligencia artificial deben traducirse en una herramienta para ofrecer una atención más próxima y personalizada a cada cliente, un complemento que potencia las capacidades humanas, y no como un sustituto de nuestros profesionales. Es fundamental que los clientes perciban con claridad que, en todo momento, su caso está supervisado por personas que aplican criterio y empatía. Debemos evitar la percepción de que las resoluciones emanan de sistemas au- tomatizados y fríos, garantizando en su lugar procesos transparentes y con rostro humano. La introducción de la inteligencia artificial, preservando esta esencia, constituirá el valor diferencial que permitirá a las empresas del sector distinguirse en un mercado cada vez más competitivo.

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Active Seguros ha estado presente en la 18ª edición de Funermostra, la Feria Internacional de Productos y Servicios Funerarios, consolidada como el principal punto de encuentro para los profesionales del sector a nivel nacional e internacional.   Durante el evento, la dirección de Active Seguros tuvo la oportunidad de compartir su visión y experiencia en torno a los desafíos presentes y futuros del sector funerario. Esta edición ha estado marcada por la innovación y sostenibilidad, la personalización de los servicios y las tendencias que han reflejado la transformación del sector.    En esta edición, la compañía ha colaborado en la exposición: “Servicios funerarios vs. evolución social y su papel en la sociedad”, una iniciativa que ha permitido reflexionar sobre cómo la innovación y la sostenibilidad pueden integrarse con la sensibilidad y el compromiso social que caracterizan al sector. Este espacio de análisis ha servido para destacar la importancia de adaptarse a los nuevos valores y necesidades de la sociedad, sin perder de vista la humanidad que define el servicio funerario.                                                                             Funermostra 2025 ha cerrado sus puertas registrando un 8% más de visitantes profesionales respecto a su edición anterior y una destacada participación internacional, con presencia de profesionales de casi una treintena de países. La feria ha estado marcada por la apuesta por la innovación, la inteligencia artificial, la sostenibilidad y la personalización de los servicios, reflejando la evolución de un sector cada vez más profesionalizado y abierto al cambio.   Desde Active Seguros, agradecen a la organización de Funermostra la oportunidad de formar parte de este evento clave para el sector funerario. Su participación refuerza su compromiso con la mejora continua y la adaptación a las nuevas realidades sociales para ofrecer siempre el mejor servicio a las familias.