Viernes, 22 Septiembre 2017 10:51

‘IV Estudio de Comparación Online hacia el Ahorro Inteligente

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El ‘IV Estudio de Comparación Online hacia el Ahorro Inteligente’, elaborado por Rastreator.com, muestra cómo cada vez ganan más terreno diferentes factores cuando se trata de elegir un seguro. A pesar de que para tres de cada cuatro españoles (75,8%) el precio es lo más importante a la hora de escoger aseguradora, ya hay hasta un 48,8% que afirma que la atención al cliente también es fundamental en su elección. En tercer lugar, se sitúa la reputación; de hecho, hasta un 35,2% de los consumidores se dirigen a aquellas compañías reconocidas y que cuentan con un buen prestigio en el mercado a la hora de escoger aseguradora.

El estudio también revela que el 28,9% de los asegurados otorgan también una gran importancia a la libre elección de centros (médicos, talleres, etc.) y un 27,1% premia el hecho de poder personalizar su póliza adaptando las características y prestaciones del producto a sus necesidades concretas. También gana terreno la posibilidad de consultar y gestionar todo lo relacionado con la póliza a través de Internet, con un 22,9%.

Asimismo, también cobran importancia las experiencias y valoraciones de terceros. Aunque solo un 11,7% lo considera importante en su decisión, un 35,4% afirma que seleccionó su seguro aconsejado por amigos y familiares y un 21,4% por recomendaciones en redes sociales y foros. Este proceso también se da en sentido inverso: un 42,4% ha realizado recomendaciones sobre sus seguros a amigos y familiares y el 20,3% lo ha hecho a través de redes sociales.
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